杰卡是一家家具企業(yè)的老板,公司有1500名員工。最近,他為了一件事很不開(kāi)心!白罱10年,我給員工的薪水機會(huì )漲了一倍,可是員工似乎越來(lái)越不高興。你說(shuō),我還能怎么做呢?”許多企業(yè)領(lǐng)導都存在著(zhù)與杰卡相同的困干,“幸福經(jīng)濟學(xué)”因此成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的熱門(mén)話(huà)題。
你死我活的競爭是不幸福的根源
倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院的理查德·萊雅德教授謝了一本名為《幸福經(jīng)濟學(xué)》的書(shū),解釋了高薪員工不快樂(lè )的根源。
一群哈佛大學(xué)的學(xué)生接受了測試,他們面臨著(zhù)兩個(gè)選擇:第一,自己一年掙五萬(wàn)美元,而其他人之掙一半;第二,自己一年掙10萬(wàn)美元,而其他人掙這個(gè)數的兩倍。結果,大多數人選擇了第一項,在他們看來(lái),錢(qián)少點(diǎn)無(wú)所謂,只要自己比別人過(guò)得好就行。萊雅德教授用這個(gè)實(shí)驗來(lái)解釋工作和休假的關(guān)系:一個(gè)人如果一周工作90小時(shí),他的工作可能增長(cháng)了,但同時(shí)使別人對自己的工資不滿(mǎn)意,于是其他人也犧牲了休閑時(shí)間,更投入地工作。結果,原先工作90小時(shí)的人發(fā)現,自己的薪水與別人的差距并不大,因為會(huì )覺(jué)得很不愉快。
萊雅德教授認為,這種你死我活的競爭是不幸福的根源,這就好比連個(gè)人在一條風(fēng)景優(yōu)美的路上散步。一開(kāi)始,兩人都走得很慢,兩人都很幸福。而從相對的位置來(lái)講,甲更快樂(lè )些,為了趕上甲,乙加快了步伐。相應的,甲也加快了腳步。就這樣,兩人越走越快,從最初的散步到大步流星,再到后來(lái)的奔跑。。。。。從欣賞風(fēng)景的角度,他們獲得的幸福大大降低了,因為兩人都將精力放在了奔跑上。
萊雅德建議企業(yè)用同樣地道理提升員工的幸福感;建立合作共贏(yíng)的企業(yè)文化,抑制員工之間的殘酷競爭!日本企業(yè)個(gè)意識到了這一點(diǎn),一些日本企業(yè)有意淡化公司中的競爭氣氛,通過(guò)私人聚會(huì )等活動(dòng)簡(jiǎn)歷融洽的員工關(guān)系。
平衡比金錢(qián)更讓人快樂(lè )
萊雅德教授的觀(guān)點(diǎn)在現實(shí)中得到了印證。美國密歇根大學(xué)社會(huì )調查研究所對全世界82個(gè)國家和地區的國民進(jìn)行了調查。調查顯示,富裕國家的人通常比貧困國家更快樂(lè ),然而,一旦衣食住行等基本需求得到滿(mǎn)足,國內生產(chǎn)總值的提高就不再讓社會(huì )更快樂(lè ):丹麥、愛(ài)爾蘭、冰島、瑞士人就比美國人快樂(lè ),二日本是發(fā)達國家中幸福感最低的。據報告,歐洲國家的社會(huì )福利較高,“”公平會(huì )增加人們的幸福感“。
賓夕法尼亞大學(xué)的心理學(xué)教授馬丁·塞里格曼博士認為,幸福研究提高了人們對于什么事美好人生的認識。測試證明,財富與幸福的關(guān)系并沒(méi)有人們通常認為的那么緊密,一個(gè)年均收入3萬(wàn)元的人要比年均收入1萬(wàn)元的人幸福得多而一個(gè)年收入10萬(wàn)元的人和一個(gè)年收入8萬(wàn)元的人在幸福程度上卻相差無(wú)幾。
三個(gè)因素決定了工作的幸福感:其一是情緒,另一個(gè)是人們做事情時(shí)有多投入,此外就是意義。人們通常用這三點(diǎn)來(lái)衡量自己的工作:這份工作能在多大程度上讓我情緒飽滿(mǎn)?我能全身心投入嗎?工作有意義嗎?“曾經(jīng)有人放棄年薪50萬(wàn)美元的工作去坐只掙9萬(wàn)美元的公共利益律師。答案正在于此!
美國著(zhù)名問(wèn)卷調查和管理顧問(wèn)機構蓋洛普正投入巨資從事幸福感方面的研究。公司首席執行官吉姆·克利夫頓認為這個(gè)新領(lǐng)域會(huì )起領(lǐng)導者的興趣,他舉例說(shuō),如果某個(gè)大型零售公司的員工士氣低迷,商店里就會(huì )出現盜竊現象,而且會(huì )有更多員工請假,銷(xiāo)售額也會(huì )下降。
發(fā)獎金比漲工資更讓員工幸福
對于如何增加員工的滿(mǎn)意度,幸福研究也向管理者提出了一些有用的建議。假如員工平均年薪是10萬(wàn)元,現在公司要提高員工的待遇,面臨兩個(gè)選擇:第一種是保持現在的工資水平,每年不定期地發(fā)幾次獎金,獎金總額為1萬(wàn)元;第二種是把員工年薪一下子漲到11萬(wàn)元。許多企業(yè)會(huì )選擇第二種方案,但管理學(xué)家指出:不定期地發(fā)獎金比漲工資更讓員工開(kāi)心。因為剛開(kāi)始漲工資時(shí),人們覺(jué)得很開(kāi)心,但時(shí)間長(cháng)了就會(huì )適應,開(kāi)心成都會(huì )逐漸恢復到漲工資前的水平;二每次發(fā)獎金都給了員工一種刺激,特別是不定期地發(fā)獎金,帶來(lái)的幸福感更頻繁而持久。
年終時(shí),油價(jià)公司給員工的獎勵是在夏威夷和巴黎之間任選一個(gè)目的地,結果有的人去了夏威夷,有的人去了巴黎,但很多人都認為,自己放棄的另一個(gè)地點(diǎn)也許會(huì )更好。專(zhuān)家說(shuō),很多管理者認為在對員工進(jìn)行獎勵時(shí)有選擇比沒(méi)有選擇好,但實(shí)際情況并非如此:有選擇反而會(huì )讓人患得患失,從而降低獎勵帶來(lái)的幸福感。