組建才兩年多的云南玉溪石油公司高速路加油站管理中心，不斷探索新的管理方式，建立新的激勵機制，銷(xiāo)量逐年大增。組建當年（2002年）完成銷(xiāo)量3600噸，第二年完成銷(xiāo)量比上年增長(cháng)3倍多，今年1～11月份完成銷(xiāo)量又比去年同期增長(cháng)近90％。

該公司高管中心運用行為科學(xué)，重新塑造員工與員工、管理者與員工間的人際關(guān)系，推行員工A、B、C管理制度，三類(lèi)員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，對一直保持A類(lèi)的員工，列為骨干培養，讓其逐步走入管理崗位接受新的挑戰；對連續三個(gè)月排在C類(lèi)崗位的員工進(jìn)行辭退，使其走得心服口服，同時(shí)對加油站站長(cháng)也實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。這一管理制度充分調動(dòng)了員工工作積極性，培養出一大批優(yōu)秀員工和加油站站長(cháng)。

針對新組建人員參差不齊的實(shí)際，高管中心高度重視加油站的“三基”培養教育工作，通過(guò)建立好班小組、開(kāi)好站務(wù)會(huì )、做好基礎工作、抓好現場(chǎng)和安全管理、強化基本功訓練等一系列措施，管理人員身先士卒，規范員工言談舉止，一幫一、手拉手，在贏(yíng)得市場(chǎng)增加銷(xiāo)量的同時(shí)，樹(shù)立和提升良好的“中國石化”品牌形象。針對個(gè)別青工有上崗喝酒的現象，中心頒布禁酒令，杜絕在崗喝酒和酒后上崗。

為借百日競賽東風(fēng)建立長(cháng)效機制，中心制定了“員工10項做事規則”：今天的事今天辦、能辦的事馬上辦、困難的事想法辦、重要的事優(yōu)先辦、復雜的事梳理辦、瑣碎的事抽空辦、現時(shí)的事及時(shí)辦、別人的事協(xié)助辦、個(gè)人的事下班辦、所有的事認真辦；還有“工作的十個(gè)一點(diǎn)”：工作勤一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事實(shí)一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、抱怨少一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。在油站形成一種“高速、優(yōu)質(zhì)”的文化氛圍。

為進(jìn)一步滿(mǎn)足顧客需求，中心采取員工自愿集資入股、員工自行管理、站長(cháng)和管理中心負責監督的辦法，在加油站開(kāi)設便利店，為顧客解決車(chē)輛加水問(wèn)題，為顧客收集相關(guān)道路交通信息和氣象信息，為顧客增設休息室，為顧客免費提供飲用水、提供常用車(chē)輛檢修工具及廁所等。

中心還積極組織員工參加企業(yè)和社會(huì )各種活動(dòng)，選派文藝積極分子代表云南省公司參加集團公司文藝調演，推進(jìn)提高員工精神文明素質(zhì)。